Política de Privacidade – Silva Shopping

Última atualização: 08/09/2025

1. Compromisso com a Privacidade

A Silva Shopping respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização do site. Esta Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, realização de pedidos ou contato com nosso atendimento, incluindo:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço;
E-mail;
Telefone.

Também coletamos automaticamente algumas informações, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e dados de navegação, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança e aprimorar nossos serviços.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Processar, confirmar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Entrar em contato com o cliente para assuntos relacionados a pedidos ou atendimento;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Enviar comunicações comerciais, ofertas e promoções, somente mediante consentimento prévio do usuário.

4. Compartilhamento de Informações

A Silva Shopping não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

Processamento de pagamentos (ex: gateways e instituições financeiras);
Transporte e entrega de produtos;
Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao utilizar a internet.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei;
Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato através do e-mail: silvashopping@hotmail.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso do site.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site da Silva Shopping.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: silvashopping@hotmail.com